Chính sách học phí – hoàn phí

Phiên bản 2.0 · Cập nhật: 21/10/2026 · Có hiệu lực từ ngày đăng chính thức trên website.

Chính sách này áp dụng cho các khóa học ngoại ngữ, kỹ năng do CÔNG TY TNHH KIM PHÚ VINH INTERNATIONAL tổ chức và quy định chung về chi phí các chương trình du học, thực tập sinh, việc làm. Điều kiện cụ thể ghi trong hợp đồng hoặc phiếu ghi danh có giá trị ưu tiên.

1. Học phí khóa ngoại ngữ

Học phí từng khóa được công bố trên trang khóa học (kèm ngày cập nhật) hoặc báo trực tiếp khi tư vấn. Các khoản học phí đã bao gồm được ghi rõ trong phiếu ghi danh hoặc hợp đồng.
Thời điểm đóng: theo thỏa thuận ghi trong phiếu ghi danh hoặc hợp đồng.
Hình thức đóng: tại văn phòng KPV hoặc chuyển khoản vào tài khoản đứng tên công ty (xem Điều khoản sử dụng, mục 4). Mọi khoản thu đều có phiếu thu/hóa đơn.
Ưu đãi (đăng ký sớm, nhóm, học viên cũ): theo chương trình công bố từng thời điểm; không cộng dồn nếu không ghi rõ.

2. Bảo lưu và chuyển lớp

Việc bảo lưu (nếu có) thực hiện theo thỏa thuận trong phiếu ghi danh hoặc hợp đồng; thời hạn và điều kiện cụ thể được tư vấn viên thông báo trước khi ghi danh.
Chuyển sang lớp khác cùng trình độ: tùy lớp còn chỗ; điều kiện và chi phí phát sinh (nếu có) được thống nhất trước khi chuyển.
Gửi yêu cầu bảo lưu/chuyển lớp bằng văn bản hoặc tin nhắn tới tư vấn viên phụ trách; KPV xác nhận trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

3. Điều kiện hoàn học phí

Trường hợp	Mức hoàn
KPV hủy lớp hoặc không mở lớp đúng lịch đã thông báo	Theo thỏa thuận trong hợp đồng hoặc phiếu ghi danh và quy định pháp luật hiện hành
Học viên rút trước hoặc sau khi lớp khai giảng	Theo thỏa thuận trong hợp đồng hoặc phiếu ghi danh và quy định pháp luật hiện hành
Lý do bất khả kháng (ốm đau, tai nạn, có giấy tờ chứng minh)	KPV xem xét từng trường hợp theo thỏa thuận và quy định pháp luật hiện hành

Các khoản không hoàn (nếu có) được ghi rõ trong phiếu ghi danh hoặc hợp đồng trước khi bạn đóng tiền.
Thời hạn hoàn: theo thỏa thuận trong hợp đồng hoặc phiếu ghi danh, tính từ khi KPV nhận đủ hồ sơ yêu cầu (phiếu thu gốc, giấy tờ tùy thân của người đóng học phí).
Hình thức hoàn: chuyển khoản tới tài khoản của người đã đóng học phí hoặc tiền mặt tại văn phòng.

4. Chi phí chương trình du học, thực tập sinh, việc làm

Mỗi chương trình tuyển có bảng chi phí công khai trên trang chương trình: tên khoản, số tiền, thời điểm nộp và khoản đó có được hoàn hay không. Website không cho đăng chương trình khi bảng chi phí còn thiếu số tiền.
Chi phí nộp cho bên thứ ba (trường, cơ quan cấp visa, đơn vị khám sức khỏe, dịch thuật) được hoàn theo chính sách của bên đó; KPV hỗ trợ thủ tục.
Chương trình đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài thực hiện theo hợp đồng và quy định pháp luật về người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng; KPV không thu khoản nào ngoài bảng chi phí đã công bố. Việc hoàn phí đối với từng loại chương trình thực hiện theo hợp đồng đã ký và quy định pháp luật hiện hành.

5. Gửi yêu cầu và khiếu nại

Liên hệ tư vấn viên phụ trách hoặc hotline 0866 214 579, email [email protected], hoặc đến văn phòng 30 Nguyễn Du, P. Trấn Biên, TP. Đồng Nai. KPV phản hồi yêu cầu trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.