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個人資料保護政策

更新:

版本 2.0 · 更新日期：21/10/2026 · 自正式刊登於網站之日起生效。

本政策說明 KIM PHU VINH INTERNATIONAL COMPANY LIMITED（「KPV Group」、「KPV」、「我們」）在您瀏覽 KPV Group 網站、送出預約諮詢表單、預留班級名額、應徵計畫、進行測驗或與我們聯絡時，如何收集、使用、分享、儲存及保護您的個人資料。本政策依據第 91/2025/QH15 號《個人資料保護法》及詳細規定該法的第 356/2025/NĐ-CP 號議定（兩者均自 01/01/2026 起生效）制定。

勾選表單中的同意方框前，請詳細閱讀本政策。若您不同意，仍可瀏覽網站，並直接透過服務專線 0866 214 579 或 0867 325 631 與我們聯絡。

1. 資料控制者

  • CÔNG TY TNHH KIM PHÚ VINH INTERNATIONAL（KIM PHU VINH INTERNATIONAL COMPANY LIMITED）– 企業登記號碼 3603875631。
  • 總公司：Số 7 đường Nguyễn Du, KP Bình Thành, P. Trấn Biên, TP. Đồng Nai。
  • 諮詢辦公室：30 Nguyễn Du, P. Trấn Biên, TP. Đồng Nai。
  • 個人資料相關聯絡：[email protected] · 服務專線 0866 214 579 或 0867 325 631。

2. 我們蒐集的個人資訊

2.1. 裝置資訊（自動收集）

當您瀏覽網站時，系統可能記錄：裝置類型、作業系統及瀏覽器；您瀏覽的頁面及送出表單的頁面；流量來源（參照網頁、廣告活動參數，例如 utm_source、gclid、fbclid）；Cookie 及類似技術（詳見第 10 節）。表單提交者的 IP 位址僅以單向加密（雜湊）形式儲存，用於防止重複提交及垃圾訊息——我們不會將原始 IP 與您的資料一併儲存。

2.2. 您透過表單提供的資訊

  • 必填：姓名、電話號碼／Zalo。
  • 選填（若您填寫）：電子郵件、出生年份、您的身分（學生、家長、退伍軍人、勞工、企業／學校）、關注的需求、國家／市場、外語程度、希望接到來電的時段、欲測驗的語言、需要諮詢的內容。
  • 您報名的班級、計畫、活動；若您提交職涯測驗，則包括您的作答及測驗結果。
  • 同意證明：您勾選同意的時間、內容及版本。

2.3. 您直接與我們聯絡時的資訊

當您撥打服務專線、透過 Zalo、Facebook 傳送訊息或親臨辦公室時，諮詢顧問可能在詢問並取得您的同意後，將您的姓名、電話號碼及需求記錄於諮詢管理系統。對話內容的備註僅用於後續諮詢。

2.4. 網站不收集的資料

本網站不會要求提供身分證／護照號碼、證件照片、健康狀況、財務或銀行資訊，或其他敏感個人資料。當您辦理留學、技能實習生或就業的申請文件時，所需證件僅以當面方式收取，並附上通知及另行簽署的同意書，載明用途、收受方及保存期限。

3. 使用目的

  • 依您登記的需求，透過電話、Zalo 或電子郵件與您聯絡並提供諮詢。
  • 預留班級名額、安排分班、預約程度測驗、受理活動報名及計畫應徵資料。
  • 依您選擇的資訊，建議合適的發展路徑（外語、留學、技能實習生、就業）。
  • 提供與您的需求直接相關的後續服務，以及上課、預約時間提醒。
  • 以彙總形式進行內部統計（依管道、依計畫統計報名人數）以改善服務——不識別任何個人。
  • 寄送計畫、開課時間表、活動及最新優惠資訊——僅限您另行勾選「我同意接收資訊…」方框時（非必填）。未勾選此方框，您仍可正常獲得諮詢。

如需將資料用於上述以外的目的，我們將通知您並重新徵求您的同意。

4. 資料處理依據

  • 您的同意：依第 91/2025/QH15 號《個人資料保護法》，由您自行勾選表單中的同意方框明確表示。同意方框不會預先勾選；每個方框對應一項具體目的（方框 1——為提供諮詢而處理資料，送出表單時必須勾選；方框 2——接收行銷資訊，非必填）。我們會保存同意的時間、內容及版本作為證明。
  • 履行合約：當您報名課程或與 KPV 簽訂服務合約時。
  • KPV 的法定義務（會計、稅務、依有權國家機關要求提供資訊），以及法律允許無須同意即可處理的其他情形。

沉默或未回覆不視為同意。

5. 個人資料的分享

KPV 不會出售、出租或交換您的個人資料。資料僅在下列情形下分享：

  • 經授權的 KPV 員工：諮詢顧問僅能檢視分派給自己或尚無負責人的資料；管理員及負責系統營運的技術部門可檢視全部資料。每次匯出資料均會記錄於日誌。
  • 網站主機：表單資料儲存於位在越南的伺服器，由與 KPV 簽約的基礎設施服務供應商營運——供應商僅依 KPV 的要求處理資料，不得用於自身目的。
  • 電子郵件及內部通知服務：有新的登記時，系統會寄送電子郵件／內部訊息給諮詢顧問；透過通訊應用程式傳送的內部訊息中，電話號碼會隱藏部分數字。
  • Google Analytics、Google Ads、Meta Pixel（若 KPV 啟用）：接收裝置資料、頁面瀏覽次數及「已送出表單」事件，用於衡量廣告成效。這些工具不會接收您的姓名、電話號碼、電子郵件或表單內容。
  • Zalo：當您點選 Zalo 按鈕或傳送訊息給 KPV 的 Zalo 官方帳號時，對話在 Zalo 平台上進行，並適用Zalo 的政策。諮詢顧問可能依您留下的電話號碼透過 Zalo 與您聯絡。
  • 防垃圾訊息服務（若 KPV 啟用 Cloudflare Turnstile）：在您送出表單時處理裝置資料，以區分真人與自動程式。
  • 學校、接收單位、招募合作夥伴：僅限您在辦理申請文件時，以另行簽署的書面文件／表格同意就個別計畫提供時。KPV 不會將諮詢登記者名單提供給合作夥伴。
  • 有權國家機關：於法律要求時。

部分衡量及廣告工具供應商（Google、Meta）可能在越南境外儲存、處理資料。KPV 僅與其分享上述技術及統計資料，並依法律規定辦理個人資料跨境傳輸手續。

6. 行為廣告

當 KPV 啟用 Google Analytics、Google Ads 或 Meta Pixel 時，這些服務的 Cookie 會記錄您在網站上瀏覽過的頁面，用於：衡量各計畫的關注人數；在 Google、YouTube、Facebook、Instagram 上為您顯示更合適的 KPV 廣告（再行銷）。KPV 不會將登記者的電話號碼、電子郵件名單上傳至廣告平台。

拒絕行為廣告的方式：

7. 資料保存

  • 諮詢登記資料自最後一次聯絡起保存 24 個月（以您最後一次送出表單或諮詢顧問最後一次更新資料的時間為準）。期滿後，系統將自動刪除或去識別化（移除姓名、電話號碼、電子郵件、備註；僅保留無法識別您身分的統計數據）。
  • 若您已報名課程或簽訂服務合約，資料將依合約期限及法律規定（會計、稅務）的憑證保存期限保存，期滿後刪除或去識別化。
  • 當您撤回同意或要求刪除時，我們將停止處理，並於第 9 節所述期限內刪除／去識別化，但法律規定必須保存的資料除外。
  • 同意證明將在整個保存期間與您的資料一併保存，以證明處理行為合法。

8. 自動化決策

KPV 不會使用自動化系統作出對您具有法律效果或重大影響的決定（例如：接受或拒絕申請文件）。本網站僅有下列自動化處理：

  • 防垃圾訊息：隱藏陷阱欄位、檢查填寫表單的時間、限制同一網路在數分鐘內的提交次數；可疑的提交可能遭暫時封鎖。若遭誤擋，您可於幾分鐘後重新送出，或撥打服務專線。
  • 路徑建議及測驗結果：僅供參考；諮詢顧問將與您討論以進行實際評估。
  • 分派諮詢顧問：依您選擇的需求／國家或輪流分派——以便更快與您聯絡。

9. 您的權利與行使方式

依據第 91/2025/QH15 號《個人資料保護法》，您享有以下權利：

  • 知悉與您個人資料相關的處理活動。
  • 同意或不同意、要求撤回對個人資料處理的同意 – 包括隨時取消接收行銷資訊。
  • 查閱、更正或要求更正個人資料。
  • 要求提供、刪除、限制處理個人資料；提出反對處理個人資料的要求（包括用於廣告目的）。
  • 依法律規定提出申訴、檢舉、起訴，以及要求損害賠償。
  • 要求主管機關或相關組織、個人，依法律規定採取保護您個人資料的措施。

9.1. KPV 處理請求的期限

請求期限（依第 356/2025/NĐ-CP 號議定）
撤回同意、限制處理、反對處理於 02 個工作天內回覆；於 15 天內執行（若須要求處理方或第三方停止處理，則為 20 天）
查閱、更正、要求提供資料於 10 天內執行（若涉及處理方或第三方，則為 15 天）
刪除資料於 20 天內執行（若涉及處理方或第三方，則為 30 天）

如需更多時間，KPV 最多可延長一次，並將告知您原因。期限自 KPV 收到完整請求，並確認請求者為資料主體（或其合法代理人）之日起計算。

9.2. 提出請求的方式

  • 電子郵件：[email protected] – 主旨請註明「個人資料相關請求」，並寫明姓名、已登記的電話號碼及請求內容。
  • 服務專線：0866 214 579 或 0867 325 631（上班時間）。
  • 親自前往或寄送書面文件至總公司：Số 7 đường Nguyễn Du, KP Bình Thành, P. Trấn Biên, TP. Đồng Nai；或諮詢辦公室：30 Nguyễn Du, P. Trấn Biên, TP. Đồng Nai。
  • 取消接收行銷資訊：回覆 KPV 的簡訊／電子郵件，內容為「Hủy nhận tin」（取消接收），或告知諮詢顧問，或透過上述管道聯絡。

為保護您，KPV 可能會回撥您登記的電話號碼，在提供或刪除資料前進行確認。行使權利完全免費。撤回同意不影響先前已進行之處理的合法性；若您撤回第 1 項勾選的同意，KPV 將停止與您聯絡諮詢。

本網站僅使用少量 cookie 與瀏覽器儲存空間。完整清單（名稱、設定方、用途、期限）及變更選擇的方式，請參閱Cookie 政策頁面。摘要如下：

  • 首次造訪時，網站會詢問您接受或拒絕分析與廣告 cookie。當 KPV 啟用分析功能（透過 Google Tag Manager 使用 Google Analytics）時：若您尚未選擇或選擇拒絕，Google Analytics 不會在您的瀏覽器上設定 cookie，但仍可能接收不使用 cookie 的分析訊號；只有在您選擇接受後，才會產生 _ga、_ga_* cookie。
  • 您的選擇將保留 12 個月，儲存於 kpv_consent cookie 中；您可隨時透過頁面底部的「Cookie 設定」連結變更。
  • kpv_utm cookie（30 天，記錄 utm、gclid、fbclid 等造訪來源，以便在您送出表單時得知您來自哪個管道；不含姓名、電話號碼）僅在您選擇接受後才會設定。在此之前，這些資訊僅存放於該分頁的工作階段儲存空間（關閉分頁時自動刪除）。
  • WordPress 登入 cookie 僅供 KPV 員工登入管理後台時使用；一般訪客不會有此 cookie。

YouTube 影片以限制 cookie 模式嵌入，僅在您點選播放時才會載入；Google Maps 地圖僅在您點選查看時才會載入。您可在瀏覽器設定中刪除或封鎖 cookie；這不會影響您瀏覽內容或送出預約諮詢表單。

11. 資料安全與事故通報

  • 網站連線採用 HTTPS 加密；表單資料僅能由經授權的員工帳號存取，每人使用各自獨立的帳號。
  • 多次輸入錯誤時，管理後台登入將被暫時鎖定；系統保有登入紀錄及資料操作紀錄（查看、匯出、修改、刪除）。
  • IP 位址經單向加密處理；內部通知訊息會遮蔽部分電話號碼；定期備份並更新安全性修補程式。
  • 一旦發現個人資料外洩或遺失事故，KPV 將立即處理以降低損害，並依法律規定通知個人資料保護專責機關及受影響者 – 若涉及敏感資料外洩或遺失，最遲於發現後 72 小時內通知。

網路上沒有任何措施是絕對安全的。若您懷疑有人冒用 KPV 名義索取資訊或要求轉帳，請撥打服務專線 0866 214 579 或 0867 325 631 查證。

12. 兒童及未滿 18 歲者

KPV 有許多計畫（外語、留學、職涯輔導）以學生為對象。兒童個人資料的處理，遵循法律對兒童個人資料保護的特別規定，其中包括須取得父母或監護人的同意。

  • KPV 對所有未滿 18 歲者一律適用：須取得父母或合法監護人的同意。若您未滿 18 歲，請由父母／監護人閱讀本政策並與您一同送出表單，或由家長代為報名。
  • 當得知報名者未滿 18 歲時，諮詢顧問將先與父母／監護人聯絡確認，再進行詳細諮詢或受理申請文件。
  • 若發現在未取得父母／監護人同意的情況下蒐集了未滿 18 歲者的資料，KPV 將停止處理並刪除該資料，除非家長確認同意。

13. 其他網站連結

本網站含有來自 Zalo、Facebook、YouTube、TikTok、Google Maps 及合作夥伴網站的連結與嵌入內容。當您造訪這些網站時，資料處理將遵循該網站營運方的政策；KPV 無法控制，亦不對這些政策負責。

14. 政策變更

KPV 可能因法律規定或營運方式變更而更新本政策。版本及更新日期標示於頁面頂端。若處理目的或資料類型有所變更，將於網站上公告，並於法律要求時重新徵求您的同意。您勾選的同意內容將連同當時的文件版本一併保存。

15. 聯絡方式

如對個人資料有任何疑問、請求或申訴，請聯絡 KIM PHU VINH INTERNATIONAL COMPANY LIMITED：電子郵件 [email protected] · 服務專線 0866 214 579 或 0867 325 631 · 總公司地址：Số 7 đường Nguyễn Du, KP Bình Thành, P. Trấn Biên, TP. Đồng Nai。

個人資料保護政策 – 版本 2.0，更新日期：21/10/2026。取代先前依第 13/2023/NĐ-CP 號議定制定的版本。

本文件由 KIM PHU VINH INTERNATIONAL COMPANY LIMITED 發布。如有疑問，請寄至 [email protected]。 更新: