개인정보 보호정책

버전 2.0 · 개정일: 21/10/2026 · 웹사이트에 공식 게시된 날부터 시행합니다.

본 정책은 KIM PHU VINH INTERNATIONAL COMPANY LIMITED(“KPV Group”, “KPV”, “당사”)가 귀하의 KPV Group 웹사이트 접속, 상담 신청 양식 제출, 반 자리 예약, 프로그램 지원, 테스트 응시 또는 당사 문의 시 귀하의 개인정보를 수집, 이용, 공유, 보관 및 보호하는 방법을 설명합니다. 본 정책은 개인정보보호법(법률 제91/2025/QH15호) 및 동법의 세부 사항을 규정한 시행령 제356/2025/NĐ-CP호(모두 01/01/2026부터 시행)에 따라 작성되었습니다.

양식의 동의 항목에 체크하기 전에 내용을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 동의하지 않더라도 웹사이트를 열람하실 수 있으며, 대표 전화 0866 214 579 또는 0867 325 631로 직접 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보 처리자

• KIM PHU VINH INTERNATIONAL COMPANY LIMITED (CÔNG TY TNHH KIM PHÚ VINH INTERNATIONAL) – 사업자 등록번호 3603875631.
• 본사: Số 7 đường Nguyễn Du, KP Bình Thành, P. Trấn Biên, TP. Đồng Nai.
• 상담 사무소: 30 Nguyễn Du, P. Trấn Biên, TP. Đồng Nai.
• 개인정보 관련 문의: [email protected] · 대표 전화 0866 214 579 또는 0867 325 631.

2. 당사가 수집하는 개인정보

2.1. 기기 정보(자동 수집)

귀하가 웹사이트에 접속하면 시스템은 다음 정보를 기록할 수 있습니다: 기기 유형, 운영체제 및 브라우저; 열람한 페이지 및 양식을 제출한 페이지; 유입 경로(참조 페이지, utm_source, gclid, fbclid 등 광고 캠페인 파라미터); 쿠키 및 유사 기술(제10항 참조). 양식 제출자의 IP 주소는 중복 제출 및 스팸 방지를 위해 일방향 암호화 형태로만 저장되며, 당사는 원본 IP를 귀하의 기록과 함께 저장하지 않습니다.

2.2. 양식을 통해 제공하는 정보

• 필수: 성명, 전화번호/Zalo.
• 선택(입력한 경우): 이메일, 출생 연도, 신분(학생, 학부모, 전역 군인, 근로자, 기업/학교), 관심 분야, 국가/시장, 외국어 수준, 통화 희망 시간대, 테스트 희망 언어, 상담 희망 내용.
• 신청한 반, 프로그램, 행사; 진로 적성 테스트를 제출한 경우 그 응답과 결과.
• 동의 증빙: 귀하가 체크한 동의의 시점, 내용 및 버전.

2.3. 직접 연락 시 수집되는 정보

귀하가 대표 전화로 전화하거나 Zalo, Facebook으로 메시지를 보내거나 사무소를 방문하는 경우, 상담원은 귀하에게 확인하여 동의를 받은 후 성명, 전화번호 및 문의 내용을 상담 관리 시스템에 기록할 수 있습니다. 상담 내용 메모는 후속 상담 목적으로만 사용됩니다.

2.4. 웹사이트에서 수집하지 않는 데이터

웹사이트는 신분증(CCCD)/여권 번호, 서류 사진, 건강 상태, 재무·은행 정보 또는 기타 민감한 개인정보를 요구하지 않습니다. 유학, 기능실습생 또는 취업 관련 서류를 준비하는 경우, 필요한 서류는 목적, 제공받는 자 및 보관 기간을 명시한 별도의 고지 및 동의서와 함께 대면으로만 수집합니다.

3. 이용 목적

• 귀하가 신청한 내용에 맞추어 전화, Zalo 또는 이메일로 상담 연락.
• 반 자리 예약, 반 배정, 레벨 테스트 일정 예약, 행사 신청 및 프로그램 지원 서류 접수.
• 귀하가 선택한 정보를 바탕으로 적합한 로드맵(외국어, 유학, 기능실습생, 일자리) 제안.
• 귀하의 요청과 직접 관련된 고객 관리, 수업 일정 및 예약 일정 안내.
• 서비스 개선을 위한 내부 집계 통계(채널별, 프로그램별 신청 건수) – 개인을 식별하지 않습니다.
• 프로그램, 개강 일정, 행사 및 신규 혜택 정보 발송 – 귀하가 “정보 수신에 동의합니다…” 항목에 별도로 체크한 경우에만 해당합니다(선택 사항). 이 항목에 체크하지 않아도 상담은 정상적으로 받으실 수 있습니다.

위 목록 외의 목적으로 데이터를 이용해야 하는 경우, 당사는 이를 고지하고 귀하의 동의를 새로 받습니다.

4. 처리 근거

• 귀하의 동의(개인정보보호법 제91/2025/QH15호에 따름): 귀하가 양식의 동의 항목에 직접 체크함으로써 명확하게 표시됩니다. 동의 항목은 미리 체크되어 있지 않으며, 각 항목은 특정 목적과 연결됩니다(항목 1 – 상담을 위한 데이터 처리, 양식 제출 시 필수; 항목 2 – 마케팅 정보 수신, 선택). 당사는 동의의 시점, 내용, 버전을 증빙으로 저장합니다.
• 계약 이행: 귀하가 과정에 등록하거나 KPV와 서비스 계약을 체결하는 경우.
• KPV의 법적 의무(회계, 세무, 관할 국가기관의 요청에 따른 정보 제공) 및 법령상 동의 없이 처리가 허용되는 기타 경우.

침묵 또는 무응답은 동의로 간주되지 않습니다.

5. 개인정보의 공유

KPV는 귀하의 개인정보를 판매, 대여 또는 교환하지 않습니다. 데이터는 다음의 경우에만 공유됩니다:

• 권한을 부여받은 KPV 직원: 상담원은 배정된 기록 또는 담당자가 지정되지 않은 기록만 열람할 수 있으며, 시스템을 운영하는 관리자 및 기술 부서는 전체를 열람합니다. 모든 데이터 내보내기는 로그로 기록됩니다.
• 웹사이트 호스팅 서버: 양식 데이터는 KPV와의 계약에 따라 인프라 서비스 제공업체가 운영하는 베트남 소재 서버에 저장되며, 해당 제공업체는 KPV의 요청에 따라서만 처리하고 자체 목적으로 이용하지 않습니다.
• 이메일 및 내부 알림 서비스: 신규 신청이 접수되면 시스템이 상담원에게 내부 이메일/메시지를 발송하며, 메신저 앱을 통한 내부 메시지에서는 전화번호의 일부 숫자가 가려집니다.
• Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel(KPV가 활성화한 경우): 광고 효과 측정을 위해 기기 데이터, 페이지 조회 및 “양식 제출 완료” 이벤트를 수신합니다. 이러한 도구는 귀하의 성명, 전화번호, 이메일 또는 양식 내용을 수신하지 않습니다.
• Zalo: 귀하가 Zalo 버튼을 누르거나 KPV의 Zalo Official Account로 메시지를 보내는 경우, 대화는 Zalo 플랫폼에서 이루어지며 Zalo의 정책을 따릅니다. 상담원은 귀하가 남긴 전화번호로 Zalo를 통해 연락할 수 있습니다.
• 스팸 방지 서비스(KPV가 Cloudflare Turnstile을 활성화한 경우): 양식 제출 시 실제 사람과 자동화 프로그램을 구별하기 위해 기기 데이터를 처리합니다.
• 학교, 수용 기관, 채용 협력사: 서류 준비 시 별도의 문서/양식을 통해 귀하가 각 프로그램별로 동의한 경우에만 공유합니다. KPV는 상담 신청자 명단을 협력사에 제공하지 않습니다.
• 관할 국가기관: 법령에서 요구하는 경우.

일부 측정·광고 도구 제공업체(Google, Meta)는 베트남 영토 밖에서 데이터를 저장·처리할 수 있습니다. KPV는 위에 명시한 기술·통계 데이터만 이들과 공유하며, 법령에 따라 개인정보 국외 이전 절차를 이행합니다.

6. 행태 기반 맞춤형 광고

KPV가 Google Analytics, Google Ads 또는 Meta Pixel을 활성화하면, 해당 서비스의 쿠키가 귀하가 웹사이트에서 열람한 페이지를 기록하여 다음 용도로 사용합니다: 프로그램별 관심자 수 측정; Google, YouTube, Facebook, Instagram에서 귀하에게 더 적합한 KPV 광고 표시(리타기팅). KPV는 신청자의 전화번호, 이메일 목록을 광고 플랫폼에 업로드하지 않습니다.

행태 기반 맞춤형 광고를 거부하는 방법:

• Google: 내 광고 센터 · Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능 · Google의 광고 쿠키 사용 방식.
• Facebook/Instagram: 광고 기본 설정(로그인 필요) · Meta 개인정보처리방침.
• 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제 또는 차단하거나 비공개(시크릿) 브라우징 모드를 사용합니다.
• 제9항에 따라 광고 목적의 데이터 처리에 대한 이의 제기를 KPV에 요청합니다.

7. 데이터 보관

• 상담 신청 데이터는 마지막 연락일로부터 24개월(귀하가 마지막으로 양식을 제출하거나 상담원이 기록을 업데이트한 시점 기준) 동안 보관됩니다. 기간이 만료되면 시스템이 자동으로 삭제 또는 익명화합니다(성명, 전화번호, 이메일, 메모를 제거하고 귀하를 식별할 수 없는 통계 수치만 보존).
• 귀하가 과정에 등록했거나 서비스 계약을 체결한 경우, 기록은 계약 기간 및 법령(회계, 세무)에 따른 증빙 보관 기간 동안 보관된 후 삭제 또는 익명화됩니다.
• 귀하가 동의를 철회하거나 삭제를 요청하는 경우, 당사는 처리를 중단하고 제9항에 명시된 기간 내에 삭제/익명화합니다. 단, 법령상 보관이 의무화된 데이터는 제외됩니다.
• 동의 증빙은 처리가 적법함을 입증하기 위해 보관 기간 동안 기록과 함께 저장됩니다.

8. 자동화된 결정

KPV는 귀하에게 법적 영향 또는 중대한 영향을 미치는 결정(예: 서류 승인 또는 거절)을 내리기 위해 자동화 시스템을 사용하지 않습니다. 웹사이트에는 다음과 같은 자동 처리만 있습니다:

• 스팸 방지: 숨겨진 함정 입력란, 양식 작성 시간 확인, 동일 네트워크에서 몇 분 내 제출 횟수 제한; 의심되는 제출은 일시적으로 차단될 수 있습니다. 잘못 차단된 경우 몇 분 후 다시 제출하시거나 대표 전화로 연락해 주십시오.
• 로드맵 제안 및 테스트 결과: 참고용일 뿐이며, 상담원이 상담을 통해 실제 상황을 평가합니다.
• 상담원 배정: 귀하가 선택한 관심 분야/국가에 따라 또는 순환 방식으로 배정하여 더 신속하게 연락드리기 위한 것입니다.

9. 귀하의 권리와 행사 방법

개인정보보호법 제91/2025/QH15호에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다.

• 자신의 개인정보 처리 활동에 대해 알 권리.
• 개인정보 처리에 동의하거나 동의하지 않을 권리 및 동의 철회를 요청할 권리 – 언제든지 마케팅 정보 수신을 거부하는 것을 포함합니다.
• 개인정보를 열람, 정정하거나 정정을 요청할 권리.
• 개인정보의 제공, 삭제, 처리 제한을 요청하고, 개인정보 처리에 대한 반대(광고 목적 포함)를 요청할 권리.
• 법률 규정에 따라 이의를 제기하고, 신고하며, 소송을 제기하고, 손해 배상을 청구할 권리.
• 법률 규정에 따라 관할 기관 또는 관련 조직·개인에게 자신의 개인정보 보호 조치를 이행하도록 요청할 권리.

9.1. KPV의 요청 처리 기한

추가 시간이 필요한 경우 KPV는 최대 1회 기한을 연장할 수 있으며, 그 사유를 귀하에게 통지합니다. 기한은 KPV가 요청을 빠짐없이 접수하고 요청자가 정보주체(또는 법정 대리인)임을 확인한 시점부터 계산됩니다.

9.2. 요청 방법

• 이메일: [email protected] – 제목을 “개인정보 관련 요청”(Yêu cầu về dữ liệu cá nhân)으로 하고, 성명, 등록한 전화번호 및 요청 내용을 명확히 기재해 주십시오.
• 대표 전화: 0866 214 579 또는 0867 325 631 (근무 시간 내).
• 본사 방문 또는 서면 제출: Số 7 đường Nguyễn Du, KP Bình Thành, P. Trấn Biên, TP. Đồng Nai, 또는 상담 사무소: 30 Nguyễn Du, P. Trấn Biên, TP. Đồng Nai.
• 마케팅 정보 수신 거부: KPV의 메시지/이메일에 “수신 거부”(Hủy nhận tin)라고 회신하거나, 상담원에게 알리거나, 위 채널로 연락해 주십시오.

귀하를 보호하기 위해 KPV는 데이터를 제공하거나 삭제하기 전에 등록된 전화번호로 연락하여 본인 확인을 할 수 있습니다. 권리 행사는 무료입니다. 동의를 철회하더라도 그 이전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않으며, 1번 체크 항목에 대한 동의를 철회하면 KPV는 상담 연락을 중단합니다.

10. 쿠키 및 유사 기술

웹사이트는 소수의 쿠키와 브라우저 저장소만 사용합니다. 전체 목록(이름, 설정 주체, 목적, 보관 기간)과 선택 변경 방법은 쿠키 정책 페이지에서 확인할 수 있습니다. 요약:

• 처음 방문하면 웹사이트는 측정 및 광고 쿠키를 수락할지 거부할지 묻습니다. KPV가 측정 기능(Google Tag Manager를 통한 Google Analytics)을 활성화한 경우: 아직 선택하지 않았거나 거부하면 Google Analytics는 귀하의 브라우저에 쿠키를 설정하지 않지만 쿠키를 사용하지 않는 측정 신호는 수신할 수 있으며, 수락한 경우에만 _ga, _ga_* 쿠키가 설정됩니다.
• 귀하의 선택은 12개월 동안 kpv_consent 쿠키에 기억되며, 페이지 하단의 “쿠키 설정” 링크로 언제든지 변경할 수 있습니다.
• kpv_utm 쿠키(30일, 양식 제출 시 어떤 채널로 방문했는지 파악하기 위해 utm, gclid, fbclid 등의 유입 경로를 기억하며 이름이나 전화번호는 포함하지 않음)는 수락한 후에만 설정됩니다. 그 전에는 이 정보가 해당 탭의 세션 저장소에만 보관됩니다(탭을 닫으면 자동 삭제).
• WordPress 로그인 쿠키는 KPV 직원이 관리자로 로그인할 때에만 사용되며, 일반 방문자에게는 설정되지 않습니다.

YouTube 동영상은 쿠키 제한 모드로 삽입되어 재생을 클릭할 때에만 로드되며, Google Maps 지도는 보기를 클릭할 때에만 로드됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있으며, 이는 콘텐츠 열람이나 상담 신청 양식 제출에 영향을 주지 않습니다.

11. 데이터 보안 및 사고 통지

• 웹사이트 연결은 HTTPS로 암호화되며, 양식 데이터는 권한이 부여된 직원 계정으로만 접근할 수 있고 직원마다 개별 계정을 사용합니다.
• 관리자 로그인은 여러 차례 잘못 입력하면 일시적으로 잠기며, 로그인 기록과 신청 데이터에 대한 작업 기록(열람, 내보내기, 수정, 삭제)이 남습니다.
• IP 주소는 단방향 암호화되며, 내부 알림 메시지에서는 전화번호 일부를 가리고, 정기 백업과 보안 패치 업데이트를 수행합니다.
• 개인정보 유출·분실 사고가 발견되면 KPV는 즉시 조치하여 피해를 최소화하고, 법률 규정에 따라 개인정보 보호 전담 기관과 영향을 받은 사람에게 통지합니다 – 민감 정보가 유출·분실된 경우에는 발견 시점으로부터 늦어도 72시간 이내에 통지합니다.

인터넷상에서 완벽하게 안전한 조치는 없습니다. KPV를 사칭하여 정보를 요구하거나 송금을 요청하는 사람이 의심되면 대표 전화 0866 214 579 또는 0867 325 631로 연락하여 확인해 주십시오.

12. 아동 및 18세 미만자

KPV의 여러 프로그램(외국어, 유학, 진로 지도)은 학생을 대상으로 합니다. 아동의 개인정보 처리는 부모 또는 후견인의 동의 요건을 포함하여 아동 개인정보 보호에 관한 별도의 법률 규정을 따릅니다.

• KPV는 18세 미만의 모든 사람에게 공통적으로 부모 또는 법정 후견인의 동의를 요구합니다. 18세 미만이라면 부모/후견인에게 이 정책을 읽어 보도록 요청하고 함께 양식을 제출하거나, 학부모가 대신 신청하도록 해 주십시오.
• 신청자가 18세 미만임을 알게 되면 상담원은 상세 상담을 진행하거나 서류를 접수하기 전에 부모/후견인에게 연락하여 확인합니다.
• 부모/후견인의 동의 없이 18세 미만자의 데이터가 수집된 사실이 확인되면 KPV는 해당 데이터의 처리를 중단하고 삭제합니다. 단, 학부모가 동의를 확인한 경우는 예외로 합니다.

13. 다른 웹사이트로의 링크

웹사이트에는 Zalo, Facebook, YouTube, TikTok, Google Maps 및 파트너 웹사이트의 링크와 삽입 콘텐츠가 포함되어 있습니다. 해당 페이지에 접속하면 데이터 처리는 각 페이지 운영자의 정책을 따르며, KPV는 이러한 정책을 관리하지 않고 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

14. 정책 변경

KPV는 법령 또는 운영 방식이 변경되는 경우 본 정책을 개정할 수 있습니다. 버전과 개정일은 페이지 상단에 표시됩니다. 처리 목적이나 데이터 유형이 변경되는 경우 웹사이트에 공지하며, 법령에서 요구하는 경우 KPV는 다시 동의를 받습니다. 귀하가 체크한 동의는 당시의 문서 버전과 함께 저장됩니다.

15. 문의처

개인정보에 관한 모든 문의, 요청 또는 불만 사항은 KIM PHU VINH INTERNATIONAL COMPANY LIMITED로 연락해 주시기 바랍니다. 이메일 [email protected] · 대표 전화 0866 214 579 또는 0867 325 631 · 본사 Số 7 đường Nguyễn Du, KP Bình Thành, P. Trấn Biên, TP. Đồng Nai.

개인정보 보호정책 – 버전 2.0, 개정일 21/10/2026. 시행령 제13/2023/NĐ-CP호에 따라 작성된 이전 버전을 대체합니다.